抖店违规扣12分，店铺如何保持合规（掌握规则）

抖音直播电商越来越火爆，抖店成为商家必争之地。然而，为了保持平台质量和用户体验，抖店设定了一系列规则，如违规扣12分等措施。怎样保持合规呢？本文将从多个角度进行详细介绍。

了解平台规则

要想避免违规，首先需要了解平台规则。抖店在商品管理、直播内容、客服服务等方面都有明确的规定。直播中不得出现违法、低俗、虚假宣传等内容；客服回复必须真实有效，不得使用敏感词汇等。只有深入了解规则，才能做到严格遵守。

选好商品品类

在开设抖店前，一定要选择好自己的商品品类。若选择违规品类，那么就更容易触碰平台的底线，例如假冒伪劣商品、限制销售的商品等。所以，在选品时一定要慎重考虑。

严格审核供应商

不仅仅是商品品类要注意，供应商也需要仔细审核。选择靠谱的供应商，可以有效避免商品质量问题以及假货出现。同时，也要确保供应商有合法证照，避免因此违反平台规定。

打造优质直播内容

在直播内容上，要做到真实、有趣、有互动。尽量让直播内容与商品相匹配，让观众感受到购买的实际效果。适度添加趣味元素和短视频剪辑等手段，也可以增加直播的趣味性和互动性。

提高客服服务水平

在店铺经营中，客服服务水平也是至关重要的一环。需要及时回复客户提出的问题，对于客户的投诉和建议也要积极处理。同时，还需建立完善的售后服务流程，让用户感受到放心购物的保障。

不要恶意差评竞争

在竞争激烈的商业社会中，一些商家为了排挤竞争对手，会采用恶意差评等手段，这是违反平台规定的行为。若被发现，会扣除一定分数，严重者甚至会被下架。我们要遵守诚信原则，通过提高自身质量赢得用户。

规范直播时长和次数

为了吸引更多的观众和提高销售额，有些商家会不断开播、直播时间超过规定时长等行为。这虽然可以短期内带来好处，但违反了平台规定会受到惩罚。在开播前需确保准备充分，直播时长和次数也要控制在规定范围内。

及时修正违规行为

如果出现了违规行为，及时认识并修正它们非常重要。若平台监管部门发现违规行为而商家不作任何改善，将会面临更严厉的处罚。在发现问题后，要及时进行整改并保持合规。

保持合规是抖店经营的前提和基础，只有合规经营才能获得更多用户信任和支持。以上内容是从多个角度介绍了如何做到合规，希望可以对大家有所帮助。

探究抖店违规扣12分店铺可否继续经营

随着电商行业的发展，越来越多的人开始在抖音上开店。然而，随之而来的是商家在运营过程中可能遇到的问题，其中最主要的就是违规扣分。对于抖店来说，12分的违规扣分等于直接宣布了店铺死亡，但实际上并非如此。本文将对抖店违规扣12分进行深入探究，并解答店铺能否继续经营的问题。

一、违规扣12分是什么

违规扣12分是指商家在抖店经营中存在违反相关规定的行为，被抖音平台给出最高12分的处罚，并被限制使用一定时间内的某些功能。商家在销售商品时不符合质量标准、发布违禁内容、恶意刷单等。

二、扣12分会造成什么影响

抖店经营的商家都知道，若商家因为违规扣分而被限制使用某些功能，就会直接影响到店铺的正常运营。无法在评论区回复买家、商品无法推广、直播时无法显示商品等。违规扣分也会对商家信誉评分造成影响，从而影响到店铺的搜索排名。

三、违规扣分后该怎么做

商家若被扣除了12分的违规扣分，必须在规定的时间内进行整改，并提交整改审核。整改审核通过后，商家的店铺将恢复正常。但若超过规定时间未进行整改或整改不合格，将会直接导致店铺被封禁，无法继续经营。

四、怎么避免被违规扣分

商家需要熟知抖音平台的相关规定和政策，不要发布不符合规定的商品或信息。不要恶意刷单或使用其他不正当手段提高销量。要加强售后服务和产品质量监管，保证消费者权益。

五、如何应对违规扣分

商家在收到违规扣分通知后，应及时进行整改，并联系客服进行反馈。如果发现是误判或者有其他合理解释，可以向平台提出申诉。但不可故意逃避整改，否则将面临更严重的后果。

六、扣分后该如何恢复

商家在整改并审核通过后，被扣的分数会相应地恢复。但已经影响到店铺运营的情况下，商家可以通过增加新品、举办活动等方式来提高店铺信誉评分和曝光率。

七、如何预防违规扣分的发生

商家应当保持经营合规和诚信守法，严格把关产品质量、物流时效、售后服务等环节。同时，加强内部管理，确保员工的操作行为符合抖音平台的规定，减少违规行为的发生。

八、违规扣分后还能开店吗

虽然12分的违规扣分对于商家来说很大，但是并不代表商家无法继续经营。商家只要积极整改并恢复店铺正常运营，就能够顺利继续经营。

九、违规扣分会对店铺带来多大的影响

违规扣分可能会导致店铺被禁用某些功能，从而影响店铺的正常运营和营收。但如果商家积极整改并提高服务质量，也能够在一定程度上抵消违规扣分所带来的负面影响。

十、如何提高店铺信誉评分

提高店铺信誉评分需要商家从各个方面入手，例如加强售后服务、提高商品质量、丰富店铺内容等。商家还可以通过参加活动、优化商品标题等方式来提高店铺曝光率和销量。

十一、违规扣分是否可以撤销

如果商家认为自己被误判或有其他合理解释，可以向平台提出申诉。如果平台审核后发现确实是误判，会及时恢复商家的店铺正常运营。

十二、在哪里查看自己的扣分情况

商家可以在抖音小店的“我的-设置-店铺信息”中查看自己的信誉评分和违规扣分情况。

十三、违规扣分会不会影响店铺搜索排名

违规扣分会对店铺搜索排名造成影响。商家应该积极整改并提高服务质量，以提升店铺信誉评分和搜索曝光率。

十四、店铺如何维护好自己的信誉

店铺维护好自己的信誉需要从多个方面入手，例如提高售后服务质量、保证产品质量、加强对员工的管理等。同时，还需要定期检查自己的店铺是否存在违规行为。

十五、

抖店经营需要遵守平台相关规定和政策，否则将会被违规扣分。商家被扣除12分的违规扣分并不代表店铺就要被封禁，只要积极整改并提高服务质量，就能够继续经营下去。商家应该严格遵守平台规定，做好内部管理，加强售后服务和产品质量监管，维护好自己的店铺信誉。

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